바래다줌 서비스 이용약관

이 약관은 주식회사 씨티즌랩스(이하 "회사")가 운영하는 바래다줌(See Me In) 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• ① "서비스"란 회사가 제공하는 동반자 매칭 및 돌봄 서비스 플랫폼을 의미합니다.
• ② "이용자"란 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
• ③ "스카우트"란 서비스 플랫폼을 통해 동반자 서비스를 제공하는 등록된 활동가를 말합니다.
• ④ "동반 서비스"란 스카우트가 이용자와 함께 이동하거나 일상 활동을 보조하는 서비스를 말합니다.

• ① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• ② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하는 경우 적용일 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항에 30일 이상 게시합니다.
• ③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

• ① 이용 계약은 이용자가 약관에 동의하고 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
• ② 만 14세 미만의 아동은 법정대리인의 동의 없이 서비스에 가입할 수 없습니다.
• ③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 추후 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
  • 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
  • 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
  • 이전에 서비스 이용 자격을 상실한 경우

• ① 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
  • 동반자(스카우트) 매칭 서비스
  • 실시간 위치 공유 및 추적 서비스
  • 결제 및 정산 서비스
  • 보호자 알림 서비스
  • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
• ② 회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간에 대하여 변경이 있는 경우 변경 사유, 변경될 서비스 내용 및 제공일자를 서비스 내 공지사항에 게시합니다.
• ③ 회사는 서비스 향상 및 시스템 점검을 위해 일시적으로 서비스 제공을 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 단, 불가피한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

• ① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
  • 타인의 개인정보를 도용하는 행위
  • 회사가 게시한 정보를 변경하거나 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제·배포하는 행위
  • 스카우트에게 불법적이거나 부적절한 서비스를 요구하는 행위
  • 서비스 이용과 관련하여 스카우트 또는 제3자에게 폭언, 폭행, 성희롱 등 부당한 행위를 하는 행위
  • 기타 관계 법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 행위
• ② 이용자는 정확한 개인정보를 제공하여야 하며, 변경 시 지체 없이 수정하여야 합니다.

• ① 서비스 이용 요금은 앱 내 고지된 금액에 따릅니다.
• ② 결제는 앱 내에서 등록한 결제수단을 통해 이루어지며, 동반 서비스 완료 후 자동으로 처리됩니다.
• ③ 스카우트의 귀책사유로 인한 취소의 경우 전액 환불됩니다. 이용자의 귀책사유로 인한 취소의 경우 취소 시점에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있으며, 구체적인 환불 정책은 앱 내 고지 내용을 따릅니다.

• ① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
• ② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임이 없습니다.
• ③ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임이 없습니다.
• ④ 회사는 플랫폼 중개자로서 스카우트와 이용자 간에 발생하는 분쟁에 직접적인 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 중재 정책에 따라 분쟁 해결을 지원합니다.

• ① 이용자는 언제든지 앱 내 설정 메뉴를 통해 서비스 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
• ② 회사는 이용자가 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

• ① 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
• ② 협의가 이루어지지 않을 경우 소비자기본법에 따른 한국소비자원 또는 공정거래위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
• ③ 이 약관에 관한 소송은 대한민국 법을 적용하며, 관할법원은 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다.